Cuando un animal está enfermo y el diagnóstico cambia varias veces en poco tiempo, el propietario suele interpretar que el veterinario no sabe lo que está haciendo. Esta situación genera confusión, inseguridad y, en muchos casos, la sensación de que “algo se ha hecho mal”. Pero la realidad es más compleja: en veterinaria hay escenarios … Leer más

Cuando un animal está enfermo y el diagnóstico cambia varias veces en poco tiempo, el propietario suele interpretar que el veterinario no sabe lo que está haciendo. Esta situación genera confusión, inseguridad y, en muchos casos, la sensación de que “algo se ha hecho mal”. Pero la realidad es más compleja: en veterinaria hay escenarios … Leer más

Cuando un animal sufre un daño grave o fallece tras un procedimiento veterinario, una de las explicaciones más habituales que recibe el propietario es: “Ha sido una complicación inesperada.” Pero ¿qué significa realmente esa frase? ¿Siempre es cierto? ¿O a veces se utiliza para suavizar un fallo clínico o una decisión incorrecta? Saber distinguir una … Leer más

Cuando un animal fallece en una clínica veterinaria, la pregunta más dolorosa —y más habitual— es siempre la misma: “¿Se podría haber evitado?” Obtener una respuesta clara requiere separar emociones de hechos y analizar si la muerte se debió a la evolución natural de la enfermedad, a una complicación inevitable o a un fallo clínico. … Leer más

Cuando un propietario descubre —a veces después del fallecimiento del animal o tras una recuperación muy complicada— que hubo problemas durante la cirugía y que no fue informado en el momento adecuado, la confianza con la clínica se rompe de inmediato. Este es uno de los puntos más delicados en medicina veterinaria, porque la cirugía es el … Leer más

Cuando un propietario solicita las pruebas diagnósticas —radiografías, análisis de sangre, ecografías, TAC o informes— y la clínica no las entrega o las entrega incompletas, la desconfianza aparece de inmediato. Esto puede ocurrir después de un fallecimiento inesperado, una cirugía con complicaciones o cuando el diagnóstico no encaja con la evolución del animal. Entender qué … Leer más

Uno de los motivos más frecuentes de conflicto entre propietarios y clínicas veterinarias es la sensación de que el veterinario no avisó a tiempo de que el animal estaba empeorando. En hospitalizaciones, postoperatorios o tratamientos de urgencia, la comunicación es tan importante como las decisiones clínicas. Cuando un tutor descubre que el deterioro era más … Leer más

Cuando un procedimiento veterinario termina con una complicación grave o un fallecimiento, una de las frases que más repiten los propietarios es: “A mí nadie me explicó que esto podía pasar”. Esta sensación no siempre implica mala praxis clínica, pero sí puede indicar un fallo en el proceso de información. Entender qué significa realmente y qué … Leer más

Perder a un animal en una clínica veterinaria es uno de los momentos más duros que puede vivir un propietario. El impacto emocional se mezcla con dudas, confusión y, a veces, la sensación de que la explicación recibida no es suficiente. En estas situaciones, es normal preguntarse si la muerte era inevitable, si se actuó … Leer más

Cuando un animal empeora sin explicación clara, sufre una complicación inesperada o fallece, muchos propietarios tienen la misma sensación: “no me han dicho toda la verdad”. Esta percepción aparece cuando las explicaciones son confusas, cuando el diagnóstico cambia varias veces, cuando falta documentación o cuando la clínica evita dar detalles. Sentir que no se ha recibido … Leer más